{"id":6514,"date":"2026-01-02T01:15:14","date_gmt":"2026-01-02T07:15:14","guid":{"rendered":"https:\/\/dvnoticias.com.mx\/?p=6514"},"modified":"2026-01-03T07:13:42","modified_gmt":"2026-01-03T07:13:42","slug":"reporta-sabg-mas-de-mil-500-asesorias-en-operacion-y-manejo-del-sistema-serap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dvnoticias.com.mx\/index.php\/2026\/01\/02\/reporta-sabg-mas-de-mil-500-asesorias-en-operacion-y-manejo-del-sistema-serap\/","title":{"rendered":"Reporta SABG m\u00e1s de mil 500 asesor\u00edas en operaci\u00f3n y manejo del Sistema SERAP"},"content":{"rendered":"
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Enero 02 de 2026<\/div>\n<\/div>\n
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Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Durante el periodo comprendido de enero a diciembre de 2025, la Direcci\u00f3n de Gesti\u00f3n y Seguimiento de la Secretar\u00eda Anticorrupci\u00f3n y Buen Gobierno (SABG) a cargo de Norma Angelica Pedraza Melo, brind\u00f3 soporte t\u00e9cnico de manera continua para la operaci\u00f3n y manejo del Sistema de Entrega-Recepci\u00f3n (SERAP). Este acompa\u00f1amiento estuvo dirigido a los usuarios enlace de las dependencias y entidades de la administraci\u00f3n p\u00fablica del Estado, as\u00ed como a los sujetos obligados, con el prop\u00f3sito de garantizar el correcto funcionamiento y uso de la plataforma institucional.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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La asistencia se proporcion\u00f3 de forma permanente a lo largo del a\u00f1o, utilizando diversos canales de comunicaci\u00f3n que facilitaron el acceso de los usuarios al sistema. De esta manera, se asegur\u00f3 que las dependencias contar\u00e1n con apoyo t\u00e9cnico inmediato para resolver dudas y optimizar el uso de la herramienta, fortaleciendo la eficiencia administrativa.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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El registro detallado de las asesor\u00edas realizadas evidencia el alcance de este esfuerzo: 608 llamadas telef\u00f3nicas, 691 mensajes v\u00eda WhatsApp, 172 solicitudes por correo electr\u00f3nico, 32 asesor\u00edas presenciales y 19 capacitaciones, lo que suma un total de m\u00e1s de 1 mil 500 intervenciones durante el a\u00f1o 2025. Estas cifras reflejan el compromiso institucional de mantener un soporte integral y cercano a los usuarios.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
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Pedraza Melo dijo que el conjunto de estas acciones, constituye la totalidad del soporte t\u00e9cnico realizado en el periodo reportado, reforzando la operatividad del Sistema de Entrega-Recepci\u00f3n en toda la administraci\u00f3n p\u00fablica estatal. Con ello, se consolida un entorno institucional m\u00e1s eficiente, transparente y confiable, en beneficio de la gesti\u00f3n p\u00fablica y del cumplimiento de las responsabilidades administrativas como lo instruye el gobernador Am\u00e9rico Villarreal Anaya.<\/span><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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